アフターサービス
施工後も安心のサービスを提供します
冷凍冷蔵設備、クリーンルーム、恒温恒湿室、空調設備などは、どのような環境下でも、十分な能力と精度を発揮し続けることが求められます。
確かな技術と各設備に最適な保守メニューで、大切な設備装置を常にベストの状態に維持し、お客様に安心とコストメリットをお届けします。
サポート体制
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年間保守サービス（定期点検 年2～3回）
保証期間（納入後1年間）を経過後も保守契約を結んでいただくと、一定額の保守料金で契約期間内（1年ごとの更新）は、故障の程度に関わらず対応させていただきます。
メリット
- 突然発生する修理費用と違い、計画的に設備予算を組めます
- 定期的に消耗品の交換・調整・整備・清掃・測定ができ、障害を早期発見できます
- フロン規制や交換部品の供給状況のご案内ができ、機器更新の計画が立てやすくなります※年間保守料金（年更新）は、お客様の設備ごとにお見積もりいたします。
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スポットサービス（コールサービス）
保証期間（納入後1年間）を経過、お客様からのご依頼に応じてサービスエンジニアを派遣し、現地にて修理・交換を行います。
保守対象設備
- 冷凍冷蔵設備
- クリーンルーム
- 恒温・恒湿室
- 環境試験室
- 空調設備
- 氷蓄熱システム
他社施工の設備については、ご相談に応じて柔軟に対応させていただきます。
障害発生時の対応の流れ
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故障発生
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電話連絡
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エンジニア派遣
サービス -
障害確認
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修理・交換
復旧作業
お客様の声
食品製造工場 / 大型冷凍冷蔵庫の保守
保守契約前に比べて、突発の故障がほとんどなくなりました。そのため、設備故障による生産変更や、保存食品を故障していない他の冷凍冷蔵庫へ移動する作業の手間が解消されました。また普段から設備を熟知してもらっているので、もし故障が起きても初回訪問で修理が完了するようになり、迅速な対応に満足しています。